Časté otázky

Áno, návšteva je vždy zdarma a je nezáväzná. Výhodou je posúdenie rámov okien na mieste a na základe toho odborný technik navrhne ideálne riešenie. Tieto nezáväzné a bezplatné návštevy využíva 95% zákazníkov, ktorí chcú riešiť zatepľovanie okien metódou presklenia okien.  

 

Od podpisu záväznej objednávky sme schopní zrealizovať zákazku približne do 3-6 týždňov, podľa náročnosti zákazky. 

Výmena skla sa bežne prevádza na mieste. Jedinou výnimkou je renovácia okien frézovaním drážky pre vloženie skla (napr. v pamiatkových zónach), v tom prípade sa krídla odvážajú.

 

Pre predstavu výmena jedného kusu skla za moderné izolačné dvojsklo v plastovom okne trvá približne 20 minút, podobné je to i u okien ostatného typu, v závislosti na veľkosti dvojskiel. Pretože okná nebúrame, odpadá problém veľkého neporiadku priamo v byte. Po montáži naši pracovníci po sebe uložia hrubý neporiadok, takže z neporiadku naozaj nemusíte mať obavy.   

 

Záruka je poskytováná na neorosenie a nezaprášenie v medzisklennom priestore dvojskiel a trojskiel v dľžke 60 mesiacov (5 rokov). Ostatné záruky sú podľa legislatívy 24 mesiacov (2 roky).

 

Pretože evidujeme všetky zákazky, poznáme tiež rozmery skiel našich zákazníkov a sme schopní vymeniť akékoľvek rozbité či prasknuté dvojsklo (trojsklo). U nových zákazníkov s podobným problémom čo najskôr po zameraní a objednaní dvojskla (trojskla). 

 

Všetkých našich dodávateľov starostlivo vyberáme medzi expertmi vo svojom obore a zameriavame sa na preverených českých výrobcov.

 

V prípade starších plastových okien je na posúdení technika pri osobnej návšteve, či konštrukcia okna je vhodná na inštaláciu trojskiel. V ponuke máme tiež špičkové dvojsklá Heat-Mirror® , ktoré dosahujú parametre trojskiel pri zachovaní váhy a hrúbky dvojskla. 

 

Je na Vašom zvážení a na spokojnosti s Vašimi pôvodnými sklami, či sa rozhodnete pre výmenu skiel. Bohužiaľ ešte dnes veľa zákazníkov uprednostní nízku cenu pred kvalitou. Následne zistia, že v nových oknách sú nevyhovujúce sklá, či už z hľadiska rosenia, ktoré so sebou prináša problémy s plesňami, alebo utieraním skiel, či prehrievaním v letnom období. Pokiaľ riešite túto otázku, zvážte možnosť nezáväznej konzultácie u vás. 

 

Indícií, ktoré poukazujú na nedostatočnú izolačnú vlastnosť dvojskiel je viac. Môže to byť:

Pokiaľ máte niektorý z týchto problémov, je vhodná nezáväzná návšteva technika, ktorý zhodnotí pôvodné sklo a ponúkne ideálne riešenie problému na mieru. 

 

V odbore pôsobíme už 15 rokov, a preto máme tisíce spokojných zákazníkov po celej Českej republike, na Slovensku i v Maďarsku. Oslovte nás na bezplatnej linke, radi vyhľadáme realizované zákazky z Vášho okolia.

 

Rosenie, odborne nazývané kondenzácia vodných pár, je fyzikálny jav, kedy pri určitej miere vlhkosti dochádza ku zmene skupenstva vody z plynného na kvapalné za pôsobenia teploty daného povrchu. Jednoducho povedané je rosenie skiel závislé na teplote povrchu skla smerom do miestnosti a miere vzdušnej vlhkosti. Pokiaľ je vzdušná vlhkosť udržovaná na doporučenej hodnote 50-55% a dvojsklo dosahuje dostatočné izolačné parametre, je minimalizované riziko rosenia. Svoju úlohu zohráva tiež vykurovacie teleso, ktoré by malo byť umiestnené pod oknom tak, aby prúd stúpajúceho teplého vzduchu ohrieval sklá.

 

Výmena zasklenia v strešných oknách, je bežnou praxou, či už sa jedná o výrobcov Velux, Fakro, alebo iné typy strešných okien, sme vždy schopní nájsť vhodné riešenie.

 

V pamiatkovej zóne prevádzame výmenu skiel v špaletových oknách metódou frézovania drážky. Do krídla osadíme dvojsklo a starostlivo zatmelíme polyuretánovým tmelom. Je možné použiť i bežný sklenársky tmel, avšak odporúčame polyuretán, pretože sa  jedná o trvalo pružný, žiareniu UV odolný materiál so skvelými vlastnosťami, odolávajúci poveternostným vplyvom. Takto upravené okno vyhovuje požiadavkám pamiatkového úradu, pretože nezmení pôvodný vzhľad okna, ale napriek tomu zlepší parametre celej okennej výplne.

 

V našej ponuke nájdete tiež dvojsklo so špeciálnou fóliou, ktorá je vypnutá v medzisklennom priestore s hodnotou priestupu tepla jen Ug=0,6W/m2K. Jedná sa o špeciálne dvojsklo, ktoré prepustí len 34% solárneho tepla a menej než 0,5% UV žiarenia. Pre porovnanie: bežné dvojsklo Ug=1,1W/m2K prepustí 63% solárneho tepla a 33,7% UV.

 

U starších plastových okien či euro okien, ktoré majú zachovalé rámy, sú zastarané len sklá. Ozýva sa nám veľa zákazníkov, ktorí majú okná z rokov 1980–2005 a nie sú spokojní so sklami v ich oknách. Také okna nie je nutné búrať a prežívať ďalšie starosti s neporiadkom. Jednoduchou výmenou skiel príde k modernizácii okien do takej miery, že úspory tepla môžu dosiahnuť v niektorých prípadoch až niekoľko tisíc ročne.

 

Všetkých zamestnancov starostlivo vyberáme a kladieme dôraz predovšetkým na poctivosť, odbornosť a schopnosť komunikovať so snahou maximálne vyhovieť požiadavkám zákazníkov. Všetci naši zamestnanci sú pravidelne preškoľovaní a jedná sa o našich kmeňových zamestnancov českej národnosti. 

 

Najideálnejším riešením je návšteva technika priamo u Vás. Jedná sa o návštevu, ktorá je informatívna, nezáväzná a celkom ZDARMA. Pobočky v rôznych mestách nie sú v našom obore potrebné. Naopak, je nutné zhodnotiť stav okien na mieste realizácie, previesť zameranie a na jeho základe navrhnúť najvhodnejšie riešenie, vzhľadom k problému, ktorý zákazníka trápi.